国内售后客服专员

岗位职责负责国内用户售后，包括产品使用指导，故障排查，指导寄回售后维修等售后工作；负责国内电商店铺退换货审核处理与跟进；客户投诉协助处理；配合售前，维修等部门完成工单处理。任职要求本科及以上学历；熟悉常见的电子产品，了解产品故障分析，排查；有责任心，思路清晰，能及时跟进任务进展；学习能力强，对新事物有较强的学习能力。立即投递
武汉 营销类

国内售前客服专员

岗位职责负责国内电商店铺客户咨询接待回复消息；引导客户下单成交；配合店铺运营完成店铺活动；客户投诉协助处理。任职要求本科及以上学历；沟通能力强，有销售意识，有学生干部经历优先；熟悉常见的电子产品，了解游戏电子产品优先；有服务意识和同理心。立即投递
武汉 营销类

海外售后专员

岗位职业负责海外support，whatsapp，live chat等渠道信息回复；指导用户排查产品故障，协助用户解决问题；处理客户投诉；跨部门合作。任职要求本科及以上学历，英语CET-4以上，英语好优先；熟悉常见电子产品，了解故障分析流程及步骤；有同理心，沟通交流能力较好，有责任心。立即投递
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国内售后技术支持

岗位职责负责对国内售前售后同事进行技术支持，及时解决用户的疑难杂症，远程技术支持等；负责故障问题分析，如故障日志解析，常见问题总结归类为FAQ等；客户投诉协助处理；配合其它同事完成部门任务。任职要求本科及以上学历；熟悉常见的电子产品，了解产品故障分析，排查，日志解析；有责任心，思路清晰，能及时跟进任务进展；学习能力强，对新事物有较强的学习能力。立即投递
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海外售后技术支持

岗位职责负责对海外售后同事进行技术支持，及时解决用户的疑难杂症，远程技术支持等；负责故障问题分析，如故障日志解析，常见问题总结归类为FAQ等；客户投诉协助处理；配合其它同事完成部门任务。任职要求本科及以上学历，英语CET-4以上，英语好优先；熟悉常见的电子产品，了解产品故障分析，排查，日志解析；有责任心，思路清晰，能及时跟进任务进展；学习能力强，对新事物有较强的学习能力。立即投递
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海外市场推广专员

岗位职责参与海外线上活动策划、推广执行及活动复盘，协助完成活动创意、文案撰写、素材整理和传播落地；协助运营 Instagram、YouTube、TikTok、Facebook 等海外社交媒体平台，参与内容发布、互动维护、数据整理及创意建议输出；协助拓展并对接海外 KOL、媒体、游戏社区及合作资源，参与合作沟通、执行跟进和效果整理；关注海外市场趋势、竞品动态、用户反馈及行业热点，收集并整理相关...
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