海外售后专员

岗位职业

• 负责海外support，whatsapp，live chat等渠道信息回复；
• 指导用户排查产品故障，协助用户解决问题；
• 处理客户投诉；
• 跨部门合作。

任职要求

• 本科及以上学历，英语CET-4以上，英语好优先；
• 熟悉常见电子产品，了解故障分析流程及步骤；
• 有同理心，沟通交流能力较好，有责任心。