海外仓运营专员

岗位概述：

我们正在寻找一位细致、主动且对数字敏感的海外仓运营专员，加入我们充满活力的国际物流团队。您将作为我们与海外第三方仓储物流服务商（3PL）的关键联络人，全面负责北美或欧洲市场的日常仓储物流运营。您的核心目标是确保海外仓的运作流畅、高效，通过精准的库存管理和卓越的跨团队协作，提升终端客户的购物体验，并优化物流成本。

岗位职责：

1、海外仓运营管理：
-作为公司与欧美第三方仓库（3PL）的核心对接人，维护合作关系；
-全流程监控订单处理（B2B/B2C），确保准时出库；
-协调异常订单处理及退换货流程，监督第三方仓库执行标准的退货上架（RMA）和质检流程。

2、库存管理与优化：‌
-制定海外仓补货计划，平衡库存周转与销售需求；
-定期盘点对账，分析差异原因；
-监控库存健康状况，提出滞销品处理方案（促销/调拨/清理），优化库存周转率。

3、数据分析：‌
-监控仓储关键KPI（及时率/准确率/成本）指标，生成运营报告，分析问题点以提出改进建议。

4、跨部门协作：
-联动销售、采购团队同步库存信息；
-支持客服处理物流咨询，推动仓库流程优化；
-与第三方仓库共同推动流程优化项目，如系统对接升级、新流程的实施等。

5、合规与系统维护：‌
-确保所有仓储操作符合欧盟/英国法规和税务要求（VAT/安全标准）；
-维护公司ERP/WMS系统数据准确性。

任职要求：

1、硬性条件：‌
-本科及以上学历（物流/供应链/英语专业优先）；
-优秀的英语书面和口语沟通能力（商务沟通必备）；
-精通Excel（数据透视/VLOOKUP等）。

2、核心素质：‌
-责任心强，细致耐心，擅长多任务处理，能适应快节奏工作；
-强问题解决能力与团队协作、跨文化协作意识；
-自驱力强，能主动发现并积极解决问题。

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